Mentre depositare fiches al casinò è relativamente semplice ed instantaneo (basta avere una carta di credito, Postepay o portafogli elettronici vari come Neteller o Skrill), la procedura di incasso può, in alcuni casi, essere più complicata e sicuramente non istantanea.
Di norma ci vogliono dai 2 ai 5 giorni lavorativi per ricevere le proprie vincite, visto che il casinò online deve espletare dei controlli per procedere all’accredito. Nel 99% dei casi va tutto a buon fine, ed i soldi depositati più le vincite vi arriveranno senza troppi problemi nei tempi previsti. Vi possono però essere dei piccoli intoppi, e ci sono delle precise ragioni per cui questi intoppi possono avvenire, ma andiamo con ordine:
INCASSARE SEMPRE CON IL METODO USATO PER DEPOSITARE
Incassare dal casinò viene di norma fatto dalla sezione Banca all’interno del software del casinò stesso. Deve essere sempre usato lo stesso metodo usato per depositare. Questo limite, a prima vista senza senso, ha una buona ragione d’esistere. Si vuole infatti evitare che alcuni malintenzionati utilizzino i casinò online per riciclare denaro. Nel caso in cui siate obbligati a incassare con un metodo diverso da quello usato per depositare (perchè magari avete usato una carta usa e getta ad esempio), dovrete parlare con l’assistenza clienti e ricevere l’approvazione per questo pagamento. Potrebbe richiedere qualche email, ma se state giocando ad un casinò online AAMS/ADM siete al sicuro.
RICHIESTA DI DOCUMENTI
Oltre a questo semplice obbligo, i casinò online possono richiedere, al momento dell’incasso, alcuni documenti per verificare l’identità del giocatore (per assicurarsi che sia maggiorenne per esempio); se ci pensate, in un casinò reale effettivamente vengono sempre richiesti i documenti prima dell’ingresso: è importante capire che questa procedura è una necessità (ed un obbligo) per i casinò online, e non solo una scocciatura per il giocatore.
I documenti (di solito carta d’identità ed una bolletta della luce o del gas recente o del telefono o scheda elettorale per esempio) andranno scannerizzati o fotografati con uno smartphone ed inviati via email o fax. Importante che i documenti inviati abbiano lo stesso indirizzo e gli stessi dati usati per la registrazione al casinò, altrimenti evitate pure di inviarli: verranno rifiutati. Se non avete alcun documento adatto, contattate il supporto giocatori del casinò e trovate insieme una soluzione.
I BONUS
Se avete giocato con un bonus e non avete ancora soddisfatto i requisiti di scommessa non potrete, con tutta probabilità, effettuare l’incasso delle vincite. Potrebbero volerci giorni di attesa, per poi contattare il casinò online e finalmente scoprire che le proprie vincite non verranno accreditate sulla propria carta di credito a causa dei requisiti di scommessa di un bonus residuo. Per evitare questo tipo di sgradite sorprese bisogna leggere bene le istruzioni sui bonus, e, ancor meglio, contattare il supporto clienti subito fatto il prelievo (o anche meglio, prima di un prelievo) per capire se è tutto a posto.
SCEGLIERE UN CASINO’ ONLINE SICURO
Scegliere un casinò online sicuro dalle nostre liste è fondamentale per non avere problemi al momento dell’incasso: se infatti BetFair o Star Casino vi ritardano un prelievo per i motivi sopra citati, state pur certi che non è un sistema per non pagarvi. Se invece avete giocato e vinto ad un casinò non approvato da CasinoSicuri potrebbero volerci mesi per avere i propri soldi. O potrebbero non arrivarvi mai. Basta scegliere un casinò online certificato AAMS/ADM, che sono esattamente quelli approvati da noi.
