Quale potrebbe essere secondo voi uno degli aspetti fondamentali di un Casinò Online? E’ ovviamente quello dell’assistenza clienti. Infatti attraverso l’assistenza clienti si crea un contatto diretto tra noi giocatori ed il Casinò Online e questo è una aspetto fondamentale. Non esiste Casinò Online senza assistenza clienti oppure con un’assistenza clienti che funziona male. E’ importantissimo che i giocatori possano rivolgersi all’assistenza in qualunque momento non soltanto per chiedere informazioni ma soprattutto per risolvere problemi tecnici o burocratici riscontrati con il Casinò In questione.
Un esempio di una buona assistenza clienti che funziona è quella del Casinò Online di Star Casinò che potete contattare nel corso di tutta la giornata infatti è reperibile a partire dalle ore 9 fino addirittura alla mezzanotte, quindi potete mettervi in contatto con Star Casinò davvero in qualsiasi orario.
Ma in che modo è possibile mettersi in contatto con l’assistenza clienti di Star Casinò? Esistono 3 diversi canali di comunicazione. Il primo è il seguente numero di telefono 800789955 il cui tempo di risposta sarà di un massimo di 2 minuti (sicuramente un tempo molto più breve del servizio della Telecom). Un secondo canale invece è la sua E-mail [email protected] sappiate però che se usate questo canale di comunicazione i tempi di risposta si dilungano fino ad un massimo di 1 ora. Il terzo ed ultimo canale invece per mettervi in contatto con l’assistenza è la chat live dove vi risponderà un operatore entro massimo 30 secondi.
Se posso darvi un consiglio il migliore canale per poter mettersi in contatto con l’assistenza clienti è la chat live, questo perché potete fare il copia e incolla della conversazione e in questo modo non vi perderete una parola di quello che l’operatore vi dirà e quindi vi sarà tutto più chiaro.
Dopo avervi descritto brevemente come funziona l’assistenza clienti di Star Casinò non vi rimane altro che provare a contattarla anche solo per curiosità ma non vi scordate anche di giocare su Star Casinò!
