Come si evince dal titolo oggi vorrei porre all’attenzione un aspetto del Casinò Online Leo Vegas che forse molti di voi non avranno ancora notato: ovvero vari bug che sono presenti nel sito di Leo Vegas. Che siano voluti o meno sono sicuramente aspetti che recano un po’ di fastidio. Non sono bug che si notato a prima vista ma più che altro nel corso della propria esperienza, dipende infatti dalle attività che si svolgono nel sito o da alcuni giochi che si prova a caricare. Essendoci stato un periodo in cui stavo provando diversi Casinò Online era poi arrivato il turno proprio di Leo Vegas ed è stato proprio grazie alla sua prova che sono riuscito a trovare alcuni bug che purtroppo non sono stati ancora risolti.
Ma prima di elencarveli riassumo una breve recensione di Leo Vegas giusto per capire di chi stiamo parlando.
Leo Vegas Casinò
Leo Vegas usa soprattutto i giochi creati dalla Netent, ma sono presenti tantissimi altri giochi di diversi provider. Presenta una piattaforma sia” download” che “no download” e si può giocare su Leo Vegas anche via mobile e tablet. Le slot machines sono i giochi principali presenti su Leo Vegas ma anche la collezione di giochi da tavolo non è niente male.
Uno dei punti di forza di Leo Vegas è la reputazione che questo casinò ha saputo costruirsi negli anni di attività. Il brand Leo Vegas è infatti molto famoso e rispettato nel mondo, moltissimi giocatori ogni giorno accedono a Leo Vegas e con fiducia giocano.
Tuttavia ci sono alcune cose sul sito di Leo Vegas che non mi sono piaciute molto, vediamo quali sono.
Attenzione alla modalità demo di Leo Vegas
Tutti i Casinò Online offrono una modalità demo su tutti i loro giochi, ebbene anche Leo Vegas offre una modalità demo. E quindi dove sta il problema? Il problema (non è proprio un problema ma una cosa su cui fare attenzione) è il fatto che per usufruire della modalità demo non bisogna effettuare l’accesso. Infatti una volta entrati su Leo Vegas con le proprie credenziali non esiste nessuna modalità demo, quindi se si prova a giocare su un qualsiasi gioco si giocherà solo in modalità soldi reali, non esistono pulsanti “demo” quindi attenzione perché una volta effettuato l’accesso giocherete solo con i vostri soldi reali.
Per poter provare i giochi in modalità demo lo dovrete fare da ospiti senza accedere. Ricordatevi questo aspetto perché vi sarà utile al fine di non prosciugare il portafoglio pensando di giocare in demo quando state giocando con soldi reali.
Molti giochi di Leo Vegas buggati
Provando a giocare a diversi giochi presenti su Leo Vegas ho notato che molti di loro non funzionano, non si caricano, danno messaggi di errore o si bloccano. Non proprio su tutti i giochi ma su vari giochi che volevo provare non sono appunto riuscito a provarlo a causa di questi bug, peccato perché erano giochi interessanti. Posso capire che non funzionano 2 o 3 giochi, ma siccome erano parecchi i giochi che non funzionavano direi che non è proprio un caso, forse Leo Vegas trascura la manutenzione? Non saprei. In particolare ho avuto questa esperienza sotto riportata:
Un giorno ho voluto provare una roulette di Leo Vegas con soldi reali e dopo pochi minuti nel bel mezzo di un nuovo giro compare un messaggio di errore che dice più o meno che non è stato possibile effettuare una puntata a causa di un errore. Provo, riprovo e stra-riprovo ma niente stesso problema.
Allora la mia intelligenza mi dice di provare a disconnettermi e a riconnettermi su Leo Vegas. O almeno ci ho provato perché una volta disconnesso non riuscivo più ricollegarmi perché dava sempre errore di “password non corretta”. Ho provato a ripristinare la password ma niente.
A quest punto, sempre con la mia grande intelligenza, decido di contattare l’assistenza tramite chat, (veloci a rispondermi anche in questo caso) gli spiego il problema e mi dice che effettivamente in questo momento stanno avendo dei problemi generali con il sito.
Ma io dico ma se uno è nel bel mezzo di una puntata importante e improvvisamente casca tutto è un disservizio non di poco conto! Infatti dopo qualche altro tentativo riuscendomi finalmente a ricollegare e riaperta la stessa Roulette mi sono accorto di avere perso il segno e non mi ricordavo più quale mossa dovevo fare e quindi la mia strategia iniziale è andata a farsi benedire.
Cambio E-mail di LeoVegas difficoltoso
Siccome il mio account di Leo Vegas era un po’ dormiente nel frattempo avevo cambiato e-mail, quindi la prima cosa che avevo bisogno di fare prima di effettuare un deposito era appunto cambiare indirizzo. Mi accingo così a spulciare tra le FAQ cercando di capire come cambiare e-mail e purtroppo leggendo nelle guide mi sono accorto che non era possibile farlo in autonomia ma l’unico modo per poterlo fare era quello di contattare l’assistenza clienti.
Una pratica un po’ fastidiosa e macchinosa ma mi sono armato di pazienza e ho aperto la chat con un operatore. Ammetto che l’operatore è stato piuttosto veloce nel rispondere dopo meno di 5 minuti. Cominciamo così a chattare e comincia a farmi domande di sicurezza del tipo: nome, cognome, anno di nascita, codice fiscale, telefono, vecchia email, nuova e-mail (sembrava un interrogatorio di polizia), e alla fine tra domande e sms con codici di verifica sono riuscito a cambiare e-mail. Ammetto anche che l’operatore è stato gentilissimo però il tempo perso è stato di circa 10 minuti prima di riuscire a cambiare e-mail. Troppi! Su altri casinò basta un click di qualche secondo per cambiare la e-mail.
Prelievo su Leo Vegas senza decimali
Volete prelevare 100,50€? Forse volete prelevare 300,79€? Purtroppo con Leo Vegas non lo potete fare! Ovvero potete prelevare solo cifre intere senza decimali! Questa è una parte dolente perché infatti sul mio conto avevo un saldo con decimali, pochi euro più 60 centesimi e volevo prelevare tutto. Vado alla cassa provo a prelevare e mi accorgo di non riuscire a inserire la virgola per i decimali, allora provo con il punto ma niente da fare. Ho capito così che si poteva prelevare solo la cifra tonda e non i decimali! Contattando l’assistenza ho avuto la conferma che su Leo Vegas si può prelevare solo una cifra piena.
Allora io mi sono incaponito e pur di non regalare quei centesimi a Leo Vegas sono entrato in una roulette e ho puntato quei pochi centesimi fino ad arrivare alla cifra piana e fortunatamente ci sono riuscito ma è stato un rischio. Sono così poi riuscito a prelevare l’intera cifra con i decimali compresi del conto.
Quindi mi raccomando ricordate che se prelevate potete prelevare solo cifre intere!
Dopo avere elencato tutti questi bug di Leo Vegas non voglio dire che lo dovete evitare, anzi per alcuni può essere il Casinò giusto, però è stato doveroso farveli notare in modo tale da avere la consapevolezza di quali sono le cose che su Leo Vegas potreste trovare delle difficoltà.
